Plusieurs situations peuvent se présenter :

  • Vous avez encaissé un client en CB alors qu'il a oublié sa carte. Il vous paye finalement en espèces.

  • Vous avez encaissé un client en CB mais le paiement est refusé.

  • Vous avez cliqué trop vite sur un autre moyen de paiement.

Dans ce cas, il est très simple d'apporter la correction.

Votre caisse est conforme à la "Loi sur les logiciels de caisse enregistreuse 2018". Il n'est donc pas possible de modifier une vente, une fois encaissée.

Voici comment faire :
1) Rembourser intégralement la vente en cochant la case “utiliser les mêmes qu’à l’achat” :

2) Retaper la vente (mêmes articles et quantités) en apportant la correction au niveau des moyens de paiements et l'encaisser.

Et voilà, le tour est joué ✅

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