Plusieurs situations peuvent se présenter :
Vous avez encaissé un client en CB alors qu'il a oublié sa carte. Il vous paye finalement en espèces.
Vous avez encaissé un client en CB mais le paiement est refusé.
Vous avez cliqué trop vite sur un autre moyen de paiement.
Dans ce cas, il est très simple d'apporter la correction.
Votre caisse est conforme à la "Loi sur les logiciels de caisse enregistreuse 2018". Il n'est donc pas possible de modifier une vente, une fois encaissée.
Voici comment faire :
1) Rembourser intégralement la vente en cochant la case “utiliser les mêmes qu’à l’achat” :
2) Retaper la vente (mêmes articles et quantités) en apportant la correction au niveau des moyens de paiements et l'encaisser.
Et voilà, le tour est joué ✅