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Paramètres avancés de la douchette Bluetooth

Scannez plus vite que votre ombre

Écrit par Alexandre

Des difficultés avec votre douchette ? Voici quelques solutions pour en profiter pleinement...
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1) La douchette n’est pas détectée par l’iPad

Solution 1 :

  • La douchette ne doit pas être utilisée à plus de 10 mètres de l’iPad.

  • Elle doit être allumée (voyants allumés) :

Capture d’écran 2020-07-15 à 15.50.44.png

  • La douchette doit être en mode "appairage" (voyant bleu clignotant).
    Pour cela, allumez votre douchette et scannez les codes-barres suivants :

  • Le Bluetooth de l’iPad doit être activé :

Capture d’écran 2020-07-15 à 15.49.29.png

Solution 2 :

2) La douchette se déconnecte fréquemment de Tactill

Solution 1 :

Solution 2 :

  • Scannez ce code-barres pour automatiser la connexion bluetooth avec votre iPad :
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  • Rallumez le lecteur pour que ce soit bien pris en compte


Solution 3 :

Augmenter la durée de mise en veille du lecteur. Par défaut, elle est de 2 heures. Vous pouvez l'augmenter à 4h, 8h ou jamais en scannant le code-barres approprié :
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Solution 4 :

Rendez-vous dans Réglages de l'iPad -> Luminosité et affichage -> Verrouillage automatique et augmentez la durée de mise en veille de l'iPad :
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3) La douchette s’éteint régulièrement

Solution 1 :

Rechargez complètement la batterie (8 heures). En-dessous de 5 % d’autonomie, l’appareil est déconnecté automatiquement.

Solution 2 :

Remplacez la batterie de la douchette selon les préconisations du fabriquant

4) Le code-barres apparaît dans la barre de recherche

Solution :

Retirez le curseur de la barre de recherche en cliquant sur "Annuler" pour que l'article s'ajoute directement au ticket courant.

Si vous avez besoin d'aide, voici la documentation complète du fabricant. Et nous sommes à votre écoute sur le tchat de l'application 😃
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