Puisque rien n'est infaillible, il arrive que votre connexion Internet soit coupée. Ainsi, Tactill ne pourra plus communiquer avec votre Tableau de Bord. Pas de panique, toutes vos ventes et les éventuelles modifications faites sur vos articles seront conservées dans Tactill puis synchronisées une fois que votre connexion sera rétablie.

Que faire pour rétablir ma connexion ?

Chaque fournisseur d'accès à internet a sa propre procédure et rien ne remplace son SAV. Cependant, pensez à redémarrer votre box avant d'aller plus loin.
Si rien n'y fait, contactez le service client de votre fournisseur d'accès.
Voici les numéros des principaux FAI :

Orange : 3900
Free : 3244
SFR : 1023
Bouygues : 1064


Et si votre FAI vous fait attendre des heures, voici une petite vidéo pour patienter 😁

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