Pour utiliser Tactill vous pouvez choisir un abonnement mensuel, annuel et vous pouvez même vous engager pour plus longtemps si vous le souhaitez (2, 3, 5 ans).
L'engagement mensuel est particulièrement pertinent pour :
les commerçants à l'activité saisonnière,
les ventes éphémères,
toute activité ponctuelle pour laquelle un engagement plus long ne conviendrait pas.
Vous pouvez à tout moment vérifier l'échéance et le montant de votre prochaine facture depuis votre Tableau de Bord, Rubrique Paramètres > Abonnement.
En facturation mensuelle, il vous est possible de suspendre l'abonnement pour une période donnée et de le réactiver par la suite : le Plan Parking vous permet de mettre cela en place pour 9,90€HT/mois.
Vous pouvez demander l'interruption de votre abonnement Tactill à tout moment.
Pour ce faire, il vous suffit de nous écrire au minimum 48h ouvrées avant l'échéance de votre abonnement sur l'adresse hello@tactill.com en pour faire votre demande.
Vous aurez alors à compléter un formulaire en ligne précisant :
l'e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Tactill
les raisons de votre départ
la date à laquelle vous voulez que l'abonnement prenne fin
Veillez bien avant de suspendre votre abonnement à télécharger vos exports comptables.
⚠️ Toute période commencée est due ! Ainsi, pour un abonnement mensuel, si votre facturation intervient le 15 du mois et que vous nous écrivez pour résilier le 18, le mois commencé ne pourra pas vous être remboursé.
Nous avons pour projet de vous permettre de gérer votre souscription de manière autonome bientôt, directement depuis votre tableau de bord.
Nous sommes à votre disposition pour toute question à l'adresse hello@tactill.com :)