L'équipe technique de Tactill utilise une astuce simple pour repérer les erreurs. Nous la partageons dans cet article pour que vous gagniez un temps précieux 😎
🖥️ Ouvrir la console
Voici comment faire sur Google Chrome, le navigateur le plus utilisé par les commerçants chez Tactill :
Avant l'import du fichier, faites un clic droit, cliquez sur "Inspecter" et sur "Network".
Lancez l'import du fichier catalogue.
Si un message d'erreur apparaît, vous devriez retrouver le code de l'erreur (en rouge) dans "Network".
Cette erreur est certainement répertoriée dans la liste que nous vous proposons en dessous de cette vidéo de démonstration.
Dans cet exemple, l'article contenant l'erreur est "Cache-Pot" et l'erreur est : "KEY_VALUE_DUPLICATE on Article" (Doublon au niveau des déclinaisons)
💡 Voici la liste d'erreurs potentielles pour corriger votre fichier catalogue :
An internal error occured : Peut intervenir à cause d'une erreur au niveau des taxes.
Si les taxes sont correctes, cela peut s'expliquer par un fichier trop volumineux. Nous vous conseillons de diviser votre fichier en plusieurs morceaux.
TAX_NOT_FOUND : Il manque une taxe sur le compte de l'utilisateur ou le nom des taxes ne sont pas identiques.
NO_NAME_FOUND : Il manque le nom de l'article. Normalement suivi de la position de l'article en question.
NO_CATEGORY_FOUND : Il manque le nom de la catégorie. Normalement suivi du nom de l'article en question.
DECLINAISON_WITH_NO_VARIATION_COL : L'article possède des déclinaisons mais il manque un nom de variation sur la ligne parent. Normalement suivi du nom de l'article en question.
DECLINATION_HAS_NO_PARENT : La déclinaison n'a pas de parent (l'article parent est celui qui possède : un nom, une catégorie, une taxe et un prix). Normalement suivi du nom de l'article en question.
KEY_VALUE_DUPLICATE on Article : Il y a un doublon au niveau des déclinaisons. Normalement suivi du nom de l'article en question.
MISSING_VARIATION : Il manque une variation dans une déclinaison. Normalement suivi du nom de l'article en question.
EXTRA_VARIATION : Une ou plusieurs variations en trop. Normalement suivi du nom de l'article en question.
VAR_NAME_DUPLICATE : Le nom de variation est utilisée plusieurs fois pour le même article. Normalement suivi du nom de l'article en question.
ONE_TAX_MIN : La taxe n'est pas au bon format qui doit être : Oui
UNSUPPORTED_FILE_TYPE : le type de fichier est mauvais. Le fichier doit être au format Excel.
Si vous avez des difficultés pour corriger l'erreur, contactez-nous depuis le tchat de l'application 😄