Parce qu'il peut arriver que vos clients ne vous règlent pas dans la minute (dans un restaurant par exemple), vous avez besoin de mettre un ou plusieurs tickets en attente.

Pour passer un ticket en attente :

  1. Entrez la commande du client

  2. Tapotez sur "En attente" au-dessus de votre ticket 

  3. Nommez votre ticket pour le retrouver plus facilement

  4. Vous pouvez au choix :

  • ouvrir un nouveau ticket, vierge, qui vient remplacer votre premier ticket qui est maintenant en attente en cliquant sur "Nouveau ticket"

  • récupérer un de vos tickets déjà en attente en cliquant sur "Récupérer un ticket en attente"

Information : le nombre de tickets en attente apparaît dans le petit carré à droite de "En attente"

Vous pouvez désormais effectuer de nouvelles ventes ou reprendre une précédente vente sans modifier le ticket en attente qui est bien enregistré et en sécurité.


Pour récupérer un ticket en attente :

  1. Tapotez sur "En attente", au dessus de "Nom du ticket" pour que la liste des tickets en attente apparaisse

  2. Tapotez sur le nom du ticket que vous voulez récupérer. Vous pouvez utiliser la barre de recherche pour retrouver plus simplement un ticket par son nom, et classer vos tickets du plus récent au plus ancien ou inversement

  3. Reprenez votre vente normalement

Vous pouvez retrouver les ventes en attente que vous avez effectuées sur la caisse, mais aussi celles qui ont été enregistrées sur les autres caisses connectées à votre compte. En cliquant sur "Autres caisses" retrouvez tous les tickets mis en attente sur les autres iPads du magasin.

Astuces :

  • Vous pouvez mettre plusieurs tickets en attente

  • Cette opération est très utile pour la gestion de vos tables (pour la restauration, par exemple)

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